مرجوع و برگشت کالا:
در صورت معیوب بودن کالا و یا هرگونه تضاد با اطلاعات درج شده در سایت ، میتوانید ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل سفارش آن را به پشتیبانی اطلاع داده تا پس از بررسی نسبت به تعویض آن اقدام شود – تعویض کالاهای معیوب زمانی مقدور خواهد شد که منوط به دارا بودن شرایط اولیه که در ذیل آماده است باشد-
هیچگونه آثار استفاده مانند لک ، رنگ پریدگی ، بوی عطر و یا بدن وجود نداشته باشد و تگ برند و سایر ملحقات جدا نشده باشد
مشتریان محترم توجه داشته باشید از آنجا که سرو استور اهمیت ویژه ای برای حفظ سلامت و بهداشت فردی شما قائل است از مرجوع کالاهایی مانند انواع شورت – سوتین – گن – ست- بادی – جوراب شلواری و کالاهایی که تماس مستقیم با پوست دارند معذور است.
مبلغ کالای برگشتی پس از تایید کارشناسان مربوطه طی 72 ساعت به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.